1. Splošne določbe

Ta politika zasebnosti opisuje, kako družba Dormelin.Eu d.o.o. (v nadaljnjem besedilu "Mi", "Naš", "Dormelin.Eu") zbira, uporablja in varuje vaše osebne podatke, ko obiskujete našo spletno stran ali uporabljate naše storitve.

Z uporabo naše spletne strani se strinjate z zbiranjem in uporabo informacij v skladu s to politiko zasebnosti.

2. Osebni podatki, ki jih zbiramo

Zbiramo naslednje vrste osebnih podatkov:

• Identifikacijski podatki: ime, priimek, e-poštni naslov, telefonska številka
• Naročniški podatki: naslov za dostavo, način plačila, zgodovina naročil
• Tehnični podatki: IP naslov, vrsta brskalnika, operacijski sistem, čas obiska
• Piškotki: podatki o dejavnosti na spletni strani za izboljšanje uporabniške izkušnje

3. Namen uporabe osebnih podatkov

Vaše osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

• Obdelavo in izpolnjevanje naročil izdelka Hemorin
• Komunikacijo z strankami glede naročil in storitev
• Pošiljanje informacij o izdelkih in posebnih ponudbah
• Izboljšanje naših storitev in uporabniške izkušnje
• Izpolnjevanje pravnih obveznosti

4. Pravna podlaga za obdelavo

Obdelujemo vaše osebne podatke na podlagi:

• Vaše privolitve za trženjske komunikacije
• Izvajanja pogodbe (obdelava naročil)
• Zakonitih interesov (izboljšanje storitev)
• Izpolnjevanja pravnih obveznosti

5. Delitev podatkov s tretjimi osebami

Vaše osebne podatke ne prodajamo, oddajamo v najem ali kako drugače komercializiramo tretjim osebam. Podatke lahko delimo z:

• Ponudniki dostave za izpolnitev naročil
• Plačilni procesorji za obdelavo plačil
• Pravni svetovalci in računovodske storitve
• Pristojni organi, kadar to zahteva zakon

6. Hramba podatkov

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za doseganje namenov, za katere so bili zbrani:

• Podatki o naročilih: 10 let (računovodski predpisi)
• Trženjski podatki: do preklica privolitve
• Tehnični podatki: 2 leti

7. Varnost podatkov

Uporabljamo primerne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, spremembo, razkritjem ali uničenjem. Ti ukrepi vključujejo:

• SSL šifriranje za prenos podatkov
• Varne strežnike z omejenimi dostopi
• Redne varnostne presoje in posodobitve
• Usposabljanje zaposlenih o varstvu podatkov

8. Vaše pravice

V skladu z Uredbo GDPR imate naslednje pravice:

• Pravica dostopa: informacije o obdelavi vaših podatkov
• Pravica popravka: popravek netočnih podatkov
• Pravica do izbrisa: izbris podatkov pod določenimi pogoji
• Pravica do omejitve: omejitev obdelave podatkov
• Pravica do prenosljivosti: prenos podatkov k drugemu upravljavcu
• Pravica do ugovora: ugovor proti obdelavi podatkov
• Pravica do preklica privolitve: kadar koli prekliče privolitev

9. Piškotki

Uporabljamo piškotke za izboljšanje funkcionalnosti spletne strani in analizo prometa. Več informacij najdete v naši Politiki piškotkov.

10. Kontaktni podatki

Če imate vprašanja o tej politiki zasebnosti ali želite uveljavljati svoje pravice, nas kontaktirajte:

11. Spremembe politike zasebnosti

Pridržujemo si pravico do sprememb te politike zasebnosti. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili preko e-pošte ali obvestila na naši spletni strani. Spremembe začnejo veljati takoj po objavi.

12. Pritožbeni postopek

Če menite, da je bila kršena vaša pravica do varstva osebnih podatkov, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije: